8月17日上午，苏州房都房产经纪有限公司的王先生将印有“热情服务廉明高效”的锦旗送到相城区行政服务中心不动产交易税务窗口负责人手中，诚挚感谢税务部门想纳税人之所想，急纳税人之所急，为他们提供“一对一”的定制服务。

原来，该企业由于前期受疫情影响，加上近几个月正是孩子报名上学的高峰期，业务大量囤积，许多已交房的新楼盘都未缴纳契税，一方面大量业主无法尽快办理产证，影响到给孩子报名上学，另一方面也对企业自身的经营带来影响。不动产交易税务窗口了解纳税人的实际困难后，主动与该企业负责人联系，为其开通“绿色通道”，指定专人加班加点审核材料、申报、缴纳税款，在短短3天内就完成了196笔的契税申报业务。

一面小小锦旗，是纳税人的真情流露，也是对工作人员服务的认可。每到开学季，都会遇到许多为了孩子报名而着急交税办证的纳税人，不论是增量房还是存量房，纳税人心中只有一个要求“快”，对此，不动产交易税务窗口始终坚持以纳税人需求为导向，以便民高效为宗旨，努力打造人性化服务平台，尽量精简资料，对需要后补资料的纳税人依规提供容缺办理服务，真正做到了“为纳税人缴费人办实事”，得到了纳税人的普遍赞誉和肯定。