近日,相城区城市管理服务站望亭站顺利通过苏州市城管局验收并投入使用,成为相城区第二个示范类城市管理服务站。
望亭城市管理服务站坐落于望亭镇御亭路与湖亭路交叉口,占地面积约60多平方米,集合“党务、业务、服务”三大功能,重点辐射周边企业、商家和市民。望亭服务站实行联合执法机制,由镇综合行政执法局、交警中队、派出所各派驻5名精干执法人员进行“365”天24小时轮班值守。服务站为基层执法管理人员发现、研判、解决问题提供支撑平台,提升巡查管控效率。站内还为市民设置“一站式”服务窗口,提供业务咨询、法制宣传以及接访接诉等服务。站内免费为市民提供无线WiFi、热饮水、共享头盔、擦鞋等服务,并配备了冰箱、雨伞、擦鞋机、微波炉、饮水机等便民设施。城管工作将通过“城市管理服务站”,延伸管理触角,将“管理+执法+服务”理念和“大数据+网格化+铁脚板”经验深度融合,打通联系服务群众的“末梢神经”。
城市管理服务站按照“党建引领、前移管理服务、下移执法重心”工作思路,对接全市城市管理系统党建先锋阵地“城市客厅”建设,织就城市管理精细化网格,做到“小事在服务站解决、中等事务在城管中队解决、大事在城管局解决”,强化问题处置,对市容市貌等问题进行兜底管理。
“城市管理服务站的建立,既让城市管理在一线落实,又让民生诉求在一线得到回应,更展示了文明典范城市创建成果,提高了城市精细管理的可观度、可感度。”区城管局相关领导表示,将继续选点设置推荐一个买球app:的城市管理服务站,让城市服务更便民、更温暖。(徐晨晓)