新春伊始,万象更新,在这股“干字当头”的热潮中,“换位跑一次”行动成为了提升服务效能、优化营商环境的有力举措。该行动要求党员干部以普通群众或经营主体身份,体验检视本辖区本单位业务办理流程、公共服务质量,从而推进流程优化再造、服务提质增效。相城资规分局党员干部纷纷打头阵、当先锋,围绕推进项目建设、保障企业生产、服务企业群众等方面,深入基层一线带头抓落实,以饱满的热情和奋力拼抢的姿态迎接新春“开门红”。
2月7日,相城资规分局党组书记、局长周雪峰积极投身“换位跑一次”行动,前往苏州市不动产登记中心相城分中心,全程陪同企业体验新建商品房首次登记线上办理流程,此次体验旨在深入了解不动产登记线上业务开展情况,切实解决企业在办事过程中遇到的实际问题。?
实际操作过程中,不动产登记线上办理有方便快捷的优点,让办事企业连连点赞,可一些痛点问题也随之暴露:线上业务系统各环节与实际状态存在不匹配现象,导致企业无法及时获取业务进度信息,影响缴费和证照获取及后续业务开展;申请材料未能实现部门间信息共享,企业需反复复印、扫描材料,增加办事成本;房产测绘和土地测绘工作由不同企业承担,企业不仅要两头跑,还需承担两份高额测绘费用。
体验过程中,周雪峰将问题仔细记录下来,结束后第一时间与技术支撑部门反馈沟通,要求系统及时更新,改进同步信息,使企业及时获取不动产登记相关信息。针对部门之间的信息壁垒与测绘工作难题,将积极探索更加合理的共享机制与整合方案,减轻企业负担。
“换位跑一次”行动精准定位了不动产登记线上办理的痛点问题,通过一系列切实有效的改进措施,为企业营造更加便捷高效的营商环境。接下来,分局将持续关注措施落实情况,助力不动产登记服务再上新台阶。(李晓璐)