新修订的行政复议法实施以来，苏州市相城区司法局充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，以进一步完善工作机制、拓展复议渠道、推进争议化解、加强府院联动等工作举措为抓手，不断提升行政复议办案质效。

践新法，工作机制再完善。全面贯彻实施新修订的行政复议法各项规定，编制流程指引、申请须知、便民指南，坚持开门办案，加强听证、调查询问、实地勘察力度，做到当事人意见每案必听取、凡听必记录、听后必反馈，充分回应并保障当事人的合法权益。按季度梳理上报行政复议典型案例，加强案件质量管理和类案规范。实行案件“繁简分流”审理机制，力促“简案快办”。今年以来，全区行政复议平均办案周期同比缩短约20%。

创新举，复议渠道再拓展。搭建“1+1+11”行政复议便民服务网络，在区司法局单独设立咨询接待室，统一受理行政复议案件，在区社会治理中心设置受理咨询窗口，在11个镇级公共法律服务中心设立基层联系点，提供行政复议咨询受理便民服务。与区烟草局联合拍摄“行政复议在身边”专题宣传片，推广行政复议网上申请便民方式，有效提升行政复议便捷度和首选率。上半年，相城区行政复议受理案件量同比上升90.5%，行政复议吸纳行政争议主渠道作用发挥显著。

破新题，争议化解再推进。针对新领域行政复议疑难复杂案件逐年上升趋势，积极组织行政复议应诉工作人员开展法治业务培训、行政审判行政复议工作同堂培训、旁听庭审等，切实提高工作人员专业水平，增强办案能力。同时，充分发挥行政复议委员会、法律顾问专家智库作用，邀请参与疑难复杂案件讨论，开启不同领域专业视角拓宽办案思路，抽丝剥茧探清案件实情，护航办案质量稳步提升。

开新局，府院联动再深化。不断完善全区府院联动机制，积极构建行政复议应诉与行政审判工作互相支持、共同促进的良好工作局面。依托行政争议协同化解工作站，会同法院、检察院，切实发挥各自职能作用，定期组织相关部门和镇（街道、区）对涉案纠纷开展专题分析研判，推动行政争议解在诉前、化于案外。今年以来，全区以和解、调解等方式促成35件行政复议案件实质性化解。（唐晓月）