“谢谢你们！最近疫情我没办法从南京到相城来，多亏你们的帮助，才能预缴税款。”近日，就职于南京一家建筑企业的徐会计致电相城区税务局，向工作人员表达了感谢。

原来，徐会计所在的企业承接了苏州地区的项目施工，首次办理建筑项目预缴税款业务，近期南京疫情严重，她无法前来相城，无奈之下只能通过电话咨询相城区税务局。

在了解到纳税人的需求后，相城区税务局的工作人员联系徐会计将纸质材料寄到相城，对材料预审后立即着手办理，期间，工作人员采用邮件发送税务付款二维码的方式指导企业进行线上缴税，随后将完税证明寄给了徐会计。

“从我打电话到收到税务局的快递，大概只用了两天时间，没想到流程这么快这么方便，很感谢他们推出邮寄办税的服务，在疫情期间解决了我们一个难题。”徐会计说道。

“非接触式”邮寄办税服务仅仅是相城区税务局优化疫情期间服务的一个缩影。下一步，相城区税务局将在做好疫情防控的基础上，继续保持“以纳税人的需求为先、以纳税人的满意度为重”的工作态度，持续优化移动办税、自助办税、邮寄办税等“非接触式”办税举措，解决疫情期间纳税人遇到的难点问题。（顾方舟、相城区融媒体中心 戚文丽）