12月17日,相城区一站式政务服务工作站“元立方”正式揭牌,成为全区一站式政务服务工作站首个试点,助推相城在全市率先探索打造“就近办”新模式。
“元立方”一站式政务服务工作站位于相城高新区(元和街道)嘉元路悦豪大厦一楼,工作站以区、镇两级政务服务大厅为支撑,打造窗口区、会议区、自助服务区和休闲阅读区,配置了便民服务设施和政务服务一体机,延伸30项高频企业服务事项和81项居民公共服务事项。
开办企业、办理公司职工医保社保、人才政策申报......以往,企业需要前往区政务服务中心、街道便民服务中心才能办理各项业务。如今,通过在商业楼宇设立政务服务工作站,企业可以通过现场办理、帮代办等方式实现“零”距离办理。
“元立方”一站式政务服务工作站与周边17家银行联席共建,并与工商银行、中国银行、建设银行和农业银行的五个网点开展政银合作,实现企业在银行自助办理市场主体登记业务,当场领取营业执照。同时,为了更好方便企业,一站式政务服务站还会定期举办小型企业沙龙等活动,将企业需求反馈企业全链服务中心进行针对性后续服务。
2021年11月,区内首个“一站式政务服务工作站”,在相城经开区阳澄湖国际科创园成立。短短1个多月之后,功能更全、办理事项推荐一个买球app:的“元立方”在商业楼宇正式上线,体现了相城区深化“就近办”的力度与速度。今年以来,相城区围绕全市政务服务下沉“融驿站”试点经验复制推广工作要求,不断探索将“店小二”式政务服务延伸至企业身边,有效实现政务服务和商圈公共服务有机融合,进一步增强企业群众幸福感和获得感。
创新政务服务方式,持续优化营商环境。近年来,相城区加速拓展三级便民服务体系,通过阵地前移,服务下沉,把政务服务触角延伸至镇(街道、区)、村(社区),不间断探索基层政务服务新方法、新模式。当前,相城区构建起1个区级政务服务大厅为核心,11个镇级为民服务大厅、140个村级便民服务大厅为支撑,24小时自助服务区、“政银合作”网点、一站式政务服务站为补充的政务服务矩阵。另外,还不断强化一体化政务服务平台对线下综合窗口的支撑,推动线上线下一体化受理、办理,全面提升政务服务效能,助力政务服务“就近办”加速度。
“结合全区‘一区十业百园千企’发展战略,我们还将进一步扩大政务服务下沉站点建设范围。”相城区行政审批局相关负责人表示,根据经开区、相城高新区(元和街道)一站式政务服务站运行实际,区行政审批局将进一步拓展服务的广度和深度,结合实际下放一批公共服务事项,推进政务服务工作站向推荐一个买球app:产业园区、商业楼宇、银行机构延伸,构建点面结合、一站办理的政务服务矩阵。(庞淑婕)