6月20日，区委书记沈志栋来到区信访局调研信访工作，面对面接待来访群众，看望慰问一线信访工作者并座谈交流。

在区人民来访接待中心，沈志栋与工作人员深入交流，现场察看信访工作流程，了解日常接待群众来访工作情况。?

沈志栋强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记推荐一个买球app：加强和改进人民信访工作的重要思想，深入实施《信访工作条例》，按照省、市相关部署要求，用心用情用力解决群众的急难愁盼，奋力谱写新时代信访工作高质量发展新篇章。

在接待室，沈志栋先后接待了两批约访群众，认真听取群众诉求和意见建议，与属地板块和有关部门现场研究会办，要求与来访群众保持密切联系，尽快把问题解决到位，给群众满意答复。

在座谈会上，沈志栋听取了全区信访工作情况汇报。

沈志栋指出，做好新时代信访工作意义重大，要把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，坚守为民情怀、站稳人民立场、保持清醒头脑，夯实工作基础、创新工作方法、抓住主要矛盾，确保各项工作稳步推进，不断提升人民群众对信访工作的信任度和满意度，有效服务建设更高水平的平安相城。有关部门和板块要主动担当作为，摸清群众愿望和诉求，千方百计为群众排忧解难，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，努力让人民群众有推荐一个买球app：的获得感、幸福感、安全感。

沈志栋要求，要创新工作方法。坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极创新信访工作理念思路、体制机制、方法手段，灵活运用群众代表参与调查等形式，进一步畅通和规范群众诉求表达通道，不断提升信访工作整体效能。要加强队伍建设。进一步完善信访流程，确保每个环节都有专人跟进，疏通信访工作的堵点。持续加强信访干部思想、能力、作风建设，让每一名信访干部成为懂政策、精业务、善协调、会沟通的“行家里手”。要形成更大合力。领导干部要带头下访接访，有效发挥信访作为党和政府联系群众的桥梁纽带作用；区信访局要充分发挥统筹协调、整体推进、督促落实的作用；各板块、各部门要树牢底线思维，坚决扛起责任。

区领导盛梦龙、王执晴、梁智垚、韩新、王永章，区有关部门主要负责人参加调研。